مدیرعامل راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران با تاکید بر استفاده از مهمانداران خوش‌برخورد، گفت:آماده‌سازی حداکثری واگن‌های مسافری برای نوروز در دستور کار است.

جبارعلی ذاکری در نخستین جلسه ستاد نوروزی 1404 با اشاره به همزمانی ایام نوروز و ماه رمضان، بر ضرورت ارائه خدمات مطلوب به مسافران تأکید کرد.

وی افزود: برای تحقق این هدف، آماده‌سازی حداکثری واگن‌های مسافری، بهسازی و نوسازی تجهیزات، نظارت بر خدمات شرکت‌های ریلی، و ارتقای ایستگاه‌ها و نمازخانه‌ها در دستور کار قرار دارد.

ذاکری همچنین بر استفاده از مهمانداران خوش‌برخورد، ارائه اینترنت Wi-Fi، تبلیغات محیطی در ایستگاه‌ها، رنگ‌آمیزی واگن‌ها و بهسازی ناوگان مسافری تأکید کرد.

میرحسن موسوی، قائم‌مقام مدیرعامل و معاون مسافری راه‌آهن، نیز با تأکید بر اهمیت ایمنی در قطارهای مسافری، گفت: مدیران فنی و تدارکات شرکت‌ها باید نظارت دقیقی بر کیفیت قطعات و تعمیرات واگن‌های مسافری داشته باشند.

وی افزود: هر عاملی که موجب کاهش کیفیت خدمات به مسافران شود، باید شناسایی و برطرف گشود.

موسوی با اشاره به افزایش تعداد قطارهای 5 ستاره تصریح کرد: سایر شرکت‌های مسافری نیز برای ارتقای کیفیت قطارهای خود ترغیب شده‌اند تا با برنامه‌ریزی مناسب، خدمات شایسته‌ای در ایستگاه‌ها و داخل قطارها ارائه شود.